« Très souvent plébiscité pour son efficacité, le recours aux modes alternatifs de règlements des conflits (« MARC ») et notamment à la médiation, est vu par les entreprises comme leur permettant d’être de véritables acteurs de la solution de leurs litiges »…

Article paru dans la revue  des Professionnels du Risque et de l’Assurance « ATOUT RISK MANAGER » (AMRAE) – n° 4 – avril 2015
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