Extrait : « Les progiciels de gestion intégrée ou ERP (Enterprise Resource Planning) sont aujourd’huiquasiment indispensables à la gestion des flux d’une entreprise. Ces ERP gèrent une grande variété de processus internes de l’entreprise, de la gestion de production à l’administration des paies, en passant par la logistique ou la gestion comptable. Ils constituent souvent le coeur du système informatique du client, l’élement qui conditionne l’effectivité de tous ses processus et le maintien des délais dans leur exécution. L’échec de leur mise en place dans l’entreprise entraîne donc nécessairement des conséquences préjudiciables multiples. »

Article d’Antoine Chatain, paru dans Expertises, mars 2010
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